Automatisierung · KI · Digital & physisch
Wir bauen Automatisierungen, die im echten Betrieb laufen – in der Produktion, im Lager, am Telefon, im eigenen Haus. Statt KI-Roadmap in Slides: KI im Schichtbetrieb.
Projekte ansehen KontaktKI-Telefon testen: 040 22859768 – der Anruf erscheint unten live.
Die meisten KI-Projekte enden als Demo. Uns interessiert, was danach kommt: der Moment, in dem ein Prozess morgens einfach erledigt ist.
Wir starten nicht beim Tool, sondern bei der Arbeit, die heute jemand von Hand macht – und fragen, welcher Teil davon wirklich ein Mensch sein muss.
Automatisierung hört nicht am Bildschirm auf. Drucker, Tore, Netzwerke und Gebäude gehören genauso dazu wie Shop, Telefonanlage und Ticketsystem.
Gemessen wird nicht an der Präsentation, sondern daran, ob es nach drei Monaten noch jeden Tag zuverlässig läuft – auch wenn keiner hinschaut.
Konkrete Automatisierungen aus dem eigenen Betrieb und dem eigenen Alltag – gebaut, im Einsatz, laufend verbessert.
Rücksendungen werden per App erfasst. Den Rest erledigt das System: Es wertet die Retoure aus, gleicht sie mit dem Shop ab, setzt den Bestellstatus korrekt und informiert den Kunden über den Eingang – ohne einen weiteren Handgriff.
Braucht ein Kunde ein Ersatzteil, wird es direkt aus dem Support-Ticket bestellt: Abgleich mit automatisch gepflegten Ersatzteillisten, Versand und Dokumentation laufen vollautomatisch. Standardfälle kosten das Team keine Zeit mehr.
Hinterlässt ein Kunde eine Sprachnachricht, erkennt die Automatisierung Anliegen und Bestellnummer, holt Bestellung und Lieferadresse aus dem Shop, prüft den Sendungsstatus beim Paketdienst und legt ein fertiges Ticket an – bevor ein Mitarbeiter die Nachricht überhaupt gehört hat.
Täglich gleicht das System ab, ob jede Bestellung korrekt verarbeitet wurde – und ob ein Adressfehler den automatischen Versand blockiert hat. Morgens kommt eine Statusmail mit allen relevanten Kennzahlen, weit über die Standard-Metriken des Shops hinaus.
Jeden Morgen eine gedruckte Ausgabe für genau eine Person: Termine, erwartete Pakete, Märkte und die Nachrichten aus den Quellen, denen sie vertraut – automatisch gesammelt, von KI auf das Wesentliche gekürzt und auf Knopfdruck aus dem Drucker. Keine App, kein Feed, kein Scrollen.
Echtes Smart Home: Alles ist verbunden. Kein elektrisches Gerät ohne Anbindung und Vernetzung.
Kurz beantwortet – damit Sie gleich wissen, ob wir zueinander passen.
Ja, gerade für kleine und mittlere Unternehmen. Wo wenige Leute viel erledigen, spart jeder automatisierte Handgriff spürbar Zeit. Wir starten mit einem konkreten Ablauf – nicht mit einem Großprojekt.
Im Gegenteil – das ist perfekt. Dann muss nichts Altes ersetzt oder umgebaut werden, und alles entsteht von Anfang an sauber aus einem Guss.
Auch perfekt. Gemeinsam mit unseren Partnern aus Design und Webentwicklung entsteht beides zusammen: ein neues System, in dem die Automatisierung von Anfang an mitgedacht ist.
Jederzeit und von überall. Außerdem überwachen wir die Abläufe laufend: Fehler werden uns automatisch gemeldet – in der Regel, bevor Sie überhaupt etwas merken.
Alles, was Kosten verursacht – etwa Einkäufe, Zahlungen oder kostenpflichtige Buchungen –, läuft nur mit der Bestätigung eines Menschen. Die Automatisierung bereitet vor, entschieden wird von Ihnen.
Nein – sie entlastet sie. Abtippen, Abgleichen und Status nachhalten laufen automatisch, und Ihr Team hat den Kopf frei für Wachstum statt für Statusverwaltung.
Wir verarbeiten nur, was ein Ablauf wirklich braucht, und klären vorab mit Ihnen, wo welche Daten liegen – einschließlich der Auftragsverarbeitung nach DSGVO.
Ja, auch privat. Unser Teil sind Konzept, Beratung und die eigentliche Automatisierung: welche Geräte wie zusammenspielen und was automatisch passieren soll. Im Neubau planen wir die Vernetzung von Anfang an mit, im Bestand und zur Miete setzen wir auf Funklösungen. Die Montage übernimmt Ihr Elektro- oder Fachbetrieb.
Mit einem kurzen Gespräch über einen Ablauf, der Sie heute Zeit kostet. Schreiben Sie uns über das Formular unten oder rufen Sie das KI-Telefon an – wir melden uns.
Sie haben einen Prozess, der eigentlich längst automatisch laufen sollte? Ein paar Klicks genügen – oder testen Sie gleich, wie sich KI am Telefon anfühlt.
sequa.io ist der Automatisierungsbereich der SEQUA Lichttechnik GmbH aus Hamburg. Seit 2011 entwickeln und fertigen wir sensorgesteuerte LED-Treppenbeleuchtung in eigener Manufaktur – und bauen die Abläufe von Unternehmen wie Rollatorkönig, in denen Automatisierung kein Zusatz ist, sondern das Betriebssystem.
Diese Erfahrung bringen wir zu anderen Unternehmen: Automatisierung von Prozessen – vom Kundenservice über Onlineshops bis zur Produktion – und KI dort, wo sie Arbeit tatsächlich erledigt, statt sie nur zu kommentieren. Über KI reden können viele. Wir lassen sie arbeiten – walk the walk statt talk the talk.
Sensorgesteuerte LED-Treppenbeleuchtung für Architektur und anspruchsvolle Bauprojekte: Das Licht folgt jedem Schritt, Stufe für Stufe – präzise, energieeffizient und unsichtbar integriert.
Dieselbe Idee für Privathaushalte: stufenweise mitlaufendes Treppenlicht, einfach zu installieren, langlebig und mit echtem Wow-Effekt beim ersten Schritt.
Hochwertige Rollatoren – und dahinter ein Betrieb ohne einen einzigen manuellen Klick: Bestellung, Versand, Lagerverwaltung und Abrechnung laufen vollständig automatisch.